Términos y condiciones
Última actualización: 18 de enero de 2026
1. Introducción
Bienvenido al sitio web del Dr. Feliciano Serrano, M.D. ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Por favor, léalos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
Estos Términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y los servicios que proporcionamos. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestro sitio web.
2. Descargo de responsabilidad médica
La información proporcionada en este sitio web es solo para fines informativos generales y no debe considerarse como consejo médico. El contenido de este sitio no pretende sustituir el consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional.
Busque siempre el consejo de su médico u otro proveedor de atención médica calificado si tiene preguntas relacionadas con alguna condición médica. Nunca ignore el consejo médico profesional ni retrase la búsqueda de tratamiento debido a algo que haya leído en este sitio web.
Si piensa que puede tener una emergencia médica, llame a su médico, vaya al departamento de emergencias o llame al 911 de inmediato.
3. Servicios médicos
El Dr. Serrano proporciona nefrología, atención vascular, atención endovascular, servicios de diálisis y atención urgente en el hogar en todo el sur de California. Todos los servicios médicos están sujetos a:
- Disponibilidad y requisitos de programación
- Limitaciones del área de servicio geográfico
- Necesidad médica y adecuación de la atención
- Cobertura de seguro y elegibilidad del paciente
- Regulaciones estatales y federales de atención médica aplicables
4. Responsabilidades del paciente
Como paciente, usted acepta:
- Proporcionar un historial médico e información personal precisos y completos
- Siga los planes de tratamiento recetados y consejos médicos
- Asistir a las citas programadas o proporcionar el aviso adecuado para las cancelaciones
- Pagar por los servicios prestados de acuerdo con nuestras políticas de facturación
- Infórmenos sobre cualquier cambio en su información de contacto o cobertura de seguro
- Tratar a nuestro personal con respeto y cortesía
5. Política de citas y cancelaciones
Requerimos al menos 24 horas de antelación para cancelaciones de citas. Las citas perdidas o cancelaciones tardías pueden estar sujetas a una tarifa de cancelación. La inasistencia reiterada puede resultar en la baja de nuestra práctica.
Para las visitas domiciliarias, asegúrese de que haya alguien disponible a la hora programada y que la dirección proporcionada sea precisa y accesible.
6. Pagos y seguros
El pago vence al momento del servicio a menos que se hayan hecho otros arreglos. Aceptamos la mayoría de los principales planes de seguro, pero es su responsabilidad verificar la cobertura con su proveedor de seguros antes de recibir los servicios.
Usted es responsable de:
- Copagos, deducibles y montos de coseguro
- Servicios no cubiertos por su plan de seguro
- Cualquier saldo restante después del pago del seguro
- Proporcionar información de seguro actual y precisa
7. Privacidad y cumplimiento de HIPAA
Estamos comprometidos a proteger su privacidad y a cumplir con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA). Sus registros médicos y su información de salud personal se mantienen confidenciales y seguros.
Para obtener más información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información, consulte nuestro Política de privacidad.
8. Uso del sitio web
Al utilizar este sitio web, usted acepta no:
- Utilizar el sitio web para cualquier propósito ilegal
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del sitio web
- Transmitir virus, malware o código dañino
- Copiar, reproducir o distribuir el contenido del sitio web sin permiso
- Interferir con el funcionamiento adecuado del sitio web
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y gráficos, es propiedad del Dr. Feliciano Serrano, M.D. y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas registradas. Usted no puede usar, reproducir ni distribuir ningún contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, el Dr. Feliciano Serrano, M.D. no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja de su uso de este sitio web.
No ofrecemos garantías ni declaraciones sobre la exactitud o integridad del contenido del sitio web. El sitio web se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo.
11. Enlaces a terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios de terceros. Visitar estos enlaces es bajo su propio riesgo.
12. Ley aplicable
Estos Términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja bajo estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Condado de Los Ángeles, California.
13. Cambios a los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. El uso continuado del sitio web después de cualquier cambio constituye la aceptación de los nuevos términos.
14. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones, comuníquese con nosotros: